Dijital pazarlama nedir, yöntemleri nelerdir? Bu soruların bilinen tüm cevapları değişmek üzere! IBM Watson Marketing dijital pazarlama için yeni bir dönem sunuyor.

Dijital pazarlama trendleri, gelişen teknolojilere bağlı olarak, her an değişim göstermektedir.  Müşterilerin davranış şekilleri, satın alma alışkanlıkları ve kognitif çağ bir araya gelerek, bildiğimiz tüm pazarlama kurallarını yeniden koymaya hazırlanıyor. IBM Watson ve Watson Marketing, pazarlama öykülerini farklı şekilde kurgulamak için bu yeni dönemin kapıları aralıyor.

Watson Nedir?

Artificial intelligence (AI) yani yapay zekâ, dijital çağın trendleri arasına yoğun bir şekilde öne çıkıyor. Watson, IBM tarafından geliştirilen bir yapay zekâ programı. İnsan düşünme yetisine öykünen kognitif yani bilişsel bir teknoloji sistemi. Doğal dil işleme, bilgiyi değerlendirme ve makine teknolojileri öğrenmede yetkin bir uygulama olan Watson, doğal dilde sorulan soruları analiz ederek ilgili içerik ile cevaplıyor. Fragman yapımından hastalık teşhisi koymaya kadar pek çok başarıya imza atıyor.

Barry Levine tarafından martechtoday.com’da yayınlanan “6 ways that IBM Watson is changing digital marketing” adlı yazısı Watson ile dijital pazarlamadaki değişimin altı yolu aktarılıyor. Bunlar; düşünebilen reklamlar, kognitif pazarlamanın evrensel olarak kullanılabilir olması, bilişsel pazarlama ile alakalı olması, iletişimin üst düzey şekilde anlaşılması, uzmanlık sistemlerin talep edilmesi ve tamamen data ile ilgili olması olarak sıralanıyor.

Watson Marketing ile pazarlamada kognitif dönem

Pazarlamanın olmazsa olmazı müşteri deneyimi değiştikçe dijital marketing stratejileri de aynı doğrultuda değişiyor. Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi; müşterilerinizin beklentisine, ilgisine ve satış hedeflerine göre kurgulanıyor. Pazarlama stratejileri de müşteri ile iletişim kanallarında müşterilerin tercihlerine göre konumlanıyor. IBM tarafından sunulan Watson Marketing ise kognitif yetkinlikleri ile pazarlama profesyonellerine yönelik olarak yeni bir çalışma yaklaşımı sağlıyor.

Kişiselleştirilmiş pazarlama ve dijital deneyim çözümlerini bir arada sunan Watson Marketing,  pazarlamacıların müşteri davranışlarını yorumlamalarına kognitif beceriler ile yardımcı oluyor. Gelişmiş analytics verileri ile şirketlerin marketing stratejileri için yeni bir yaklaşımın odağı olmaya hazırlanıyor.

Watson Marketing, dijital pazarlama profesyonellerinin işini kolaylaştırırken müşteriler ile etkileşim kurmada verimlilik sağlıyor, kognitif avantajlar ile iş yapış şekillerini dönüştürüyor.

ETİKETLER