Müşteri Segmentasyonunda Yapay Zeka
Günümüzün rekabetçi pazarlarında, müşterileri doğru bir şekilde anlamak ve onlara özel hizmetler sunmak, işletmelerin başarısı için kritik önem taşımaktadır. Müşteri segmentasyonu, bu anlayışı elde etmek için kullanılan en etkili yöntemlerden biridir. Peki, yapay zeka (YZ) bu süreçte nasıl bir rol oynar ve segmentasyon doğruluğunu nasıl artırır? Bu yazıda, yapay zekanın müşteri segmentasyonundaki rolünü ve ileri segmentasyon tekniklerini inceleyeceğiz.