
İkna Bilimi: Tüketici Kararlarını Nasıl Etkiler?
Bir kişiyi, bir ürün veya hizmeti satın almaya nasıl ikna edersiniz? Amerikan Psikoloji Derneği'nin 125. Yıllık Konvansiyonu'nda Arizona Eyalet Üniversitesi'nde psikoloji ve pazarlama profesörü olan Robert Cialdini, "İkna artık sadece bir sanat değil; tamamen bir bilim dalı. " Gerçekten de, insanların girişimleri etkilemek için nasıl, ne zaman ve neden evet dediklerine dair artık çok sayıda bilimsel kanıt mevcuttur." Öyleyse ikna biliminin tüketici davranışlarına etkisini inceleyelim.