Çok Kanallı Pazarlama (OmniChannel Marketing) Rehberi
Adından da belli olduğu üzere çok kanallı pazarlama, firma ve müşteri bağını oluştururken, birçok kanalı kullanılarak müşteri ile etkileşime geçmeyi hedefler. Çok kanallı pazarlama (Omni-Channel Marketing) kampanyalarında amaç, hedef kitleye maksimum düzeyde ulaşıp, verimli bir kullanıcı deneyimi oluşturmaktır.