Yapay Zeka ile Dijital Pazarlama Dönüşümü

Yapay zeka uygulamalarının pazarlama dünyasında oluşturduğu dönüşümler,örnekleri ve daha fazlası hakkında bilgi sahibi olmak için bu içeriğe göz atmanızda fayda var!

Burak Pehlivan 11 Eylül 2018



Yapay zekanın bu kadar uzun süredir gündemde olmasının en büyük sebebi; bu kelimenin altında geleceğin olmasıdır. İnsanlar her zaman bir adım sonrasını merak eder ve yapay zeka tam olarak da bu noktada fark yaratıyor. Günümüzde bir çok şirket ve kişi tarafından kişisel asistan veya farklı amaçlarla kullanılan yapay zeka teknolojileri belki yapmaya üşeneceğimiz veya istemediğimiz görevleri bizler için gerçekleştiriyor ve hayatı kolaylaştırıyor.

Yapay zekanın günlük hayatta kullanımına ilişkin Amazon ve Apple gibi bir çok marka teknolojilerini Alexa, Siri gibi asistanlarla bizlere sunuyor. Aslına bakarsanız bu akıllı asistanlar ses tabanlı yapılarıyla hem kullanıcılar için hem de markalar için dijital pazarlama alanında önemli çözümler oluşturuyor.

Bir veya iki yıl önce, yapay zeka pazarlamacılar için bir yenilik olarak görülürken pazarlamacıların çoğu bu teknolojiyi kendi uygulamalarına entegre etmiyordu. Ancak bu sene dijital pazarda büyük bir öneme sahip konumda yer alan yapay zeka teknolojileri hızlı bir yükselişe geçerek hemen hemen pazarlamanın bir çok alanında farklı rollerde karşımıza çıkıyor. Artık birçok şirketin olmazsa olmazı haline gelen yapay zeka uygulama alanları her geçen gün markalara sağladığı kolaylıklar ve çözümlerle geleceğin vizyonunu şimdiden kurguluyor.

Yapay zekanın tüketicilerle olan etkileşim biçimini pazarlama fırsatlarına dönüştürme konusundaki üstün yeteneği ve potansiyeli, günümüz dijital pazarlama profesyonellerinin dikkatini bir hayli çekiyor. Biz de bu sebeple yapay zeka sayesinde dijital pazarlama dönüşümüne sebep olan eğilimlerinin bir kısmını inceledik.

Şimdi gelin; yapay zeka ile dijital pazarlama dönüşümünün nasıl ve hangi alanlarda gerçekleştiğine birlikte göz atalım.

Yapay zeka ile içerik oluşturmak hiç olmadığı kadar kolay ve verimli hale geliyor.



Pazarlamacılar için yapay zeka kullanımının en önemli adımı, günlük basit sayılabilecek ve zaman alan görevlerin yerine getirilerek iş yükünün azaltılmasıdır. Ancak yapay zeka kullanımı aynı zamanda yaratıcı içerik üretmek için de son derece yararlı olabiliyor.

Gün ve gün artan veri kaynakları ve bu verilerin nasıl kullanılması gerektiği konusunda eğitilen yapay zeka modelleri, gelecekte pazarlamacıların içerik oluşturmasına da yardımcı olacak gibi gözüküyor.
Düşünsenize; elinizde demografik yapıları, ilgi alanları, marka ile olan etkileşimi ve daha fazlası hakkında bilgiye sahip olduğunuz müşteriler var. Yapay zeka bu müşterileri sizin için segmente ediyor. Onların markanızla olan etkileşim süreci boyunca hangi içerikle ne kadar süre etkileşimde olduğunu biliyor ve markanıza olan yaklaşımını tahmin edebilmenizi sağlıyor.

Ancak bu müşterin segmentasyonu sonucu karşınızda 10.0000’den fazla farklı müşteri yapısı ve buna bağlı olarak 10.000 farklı beklenti bulunuyor . Müşteriyi memnun edecek ve ilgisini çekecek bir kampanya içeriği oluşturarak başarıya ulaşmak için 10.000 farklı kampanya içeriğini bir gün gibi kısa bir sürede yapabileceğinizi düşünüyor musunuz? Bence düşünmeseniz iyi edersiniz; çünkü biz eğer bu durumu düşünecek biri varsa onun da yapay zeka olduğunu düşünüyoruz.

Yapay zeka ilgili müşteri için doğru içeriği üretme konusunda alternatif çözümler sunuyor. Aslına bakarsanız bu durumu uzun süredir aktif olarak kullanan ve içerik geliştirme alanına yatırım yapan bazı üst düzey haber kuruluşları buluyor.

Örneğin Associated Press ve Washington Post hali hazırda haber raporlarını düzenlemek ve otomatik olarak dosyalamak için yapay zeka tabanlı çözümler kullanıyor. Ancak içerik oluştururken yapay zeka ile çalışmak için üst düzey bir haber kuruluşu olmanıza gerek yok. Yapay zeka kullanarak anında ilgili içerikler ve makaleler yaratmayı şimdiden daha kolay hale getiren Articoolo ve Quill gibi bazı çözümler bulunmakta. Bu çözümler tam istediğiniz içeriği belki oluşturmayabilir; ancak size büyük bir ilham kaynağı olacaktır.

Bir içerik ajansı veya büyük bir yazar ekibi için büyük paralar ödemek zorunda kalmak yerine, pazarlama içeriklerini her zamankinden daha hızlı oluşturmak ve müşteri beklentilerini karşılayan yaratıcı sonuçlar oluşturmak için yapay zeka destekli yaratıcı araçları keşfedin. Siz de geleceğe kendinizi hazırlayın ve içerik oluşturma konusunda markanızı bir adım öne taşıyın.

E-posta pazarlamada daha kişiselleştirilmiş bir deneyim için yapay zeka.



İçerik oluşturma dışında yapay zeka, pazarlama uzmanlarına e-posta pazarlamada ölçeklendirme konusunda da yardımcı olabilir. Yapay zeka destekli pazarlama platformlarıyla segmentasyon verilerini kullanarak kullanıcıları ilgili içeriklerle buluşturabilir, hatta gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş içerikler dahi oluşturabilir. Kişiselleştirilmiş bir içerik oluşturmak, müşteri beklentilerini karşılayacağından markanın olumlu geri dönüşler almasında büyük rol oynayacaktır.

Örnek olarak, her bir e-postaya ait konu satırının, her alıcının ilgi alanı ve satın alma modeli için uygun olarak tasarlandığı bir e-posta kampanyası oluşturduğunuzu düşünün. Böylesine ileri düzey bir kişiselleştirilmiş kampanya yönetimini manuel yollarla sağlamak oldukça zorlu olacaktır. Ancak bu konuda yapay zekayı eğiterek müşteri-marka etkileşimini verimli bir pazarlama organizasyonu haline dönüştürebilirsiniz.

Yapay zeka ayrıca kampanya yönetimi süresi boyunca kampanyalardan sağlanacak gelir potansiyelinin maksimum seviyeye ulaşması için optimizasyonu da sağlayabilir. Örneğin; uzun süren A/B testleri gerçekleştirmek ve sonuçları günler süren manuel yöntemlerle belirlemek yerine, yapay zeka destekli analizler yapabilir ve optimizasyon operasyonlarını Phrasee gibi araçlarla sağlayabilirsiniz.

Sonuç olarak yapay zeka, pazarlamacıların e-posta kampanya süreçlerinin her bir parçasının optimize edilmesine yardımcı olabilir. Böylece, her bir gönderiyi bir kişinin veritabanına göndermek için en uygun içerik, doğru zaman belirlenerek etkileşimden gelen geri dönüşüm pozitif oranda arttırılabilir.

Yapay zeka ilgili içerikle ilgili müşterilerle buluşuyor. Haftalarca süren A/B testleri artık geçmişte kaldı. Pazarlama hayatınızı kolaylaştırmak ve marka veriminizi arttırmak için yapay zeka destekli pazarlama araçlarını araştırın ve keşfedin.

Yapay zeka web üzerindeki dönüşüm oranlarını arttırmanıza yardımcı oluyor.




Bugün yapay zeka destekli platformlar sürekli olarak öğreniyor, analiz ediyor ve geliştiriliyor. Durum böyle olunca pazarlamacılar yapay zekayı sadece e-posta kampanyalarında değil, aynı zamanda web kaynaklı platformlarda da kullanıyor. Web sitelerine bağlı arama motorları yapay zeka destekli yapısıyla tüketicilerin ihtiyaçlarına en ilgili çözümleri sunuyor. Özellikle de e-ticaret platformlarında kullanılan yapay zeka teknolojileri müşteri deneyimini gün ve gün daha verimli seviyelere çıkararak markalar ve müşterileri için hayatı kolaylaştırıyor.

Örneğin, geçtiğimiz günlerde Boston merkezli Nara Logistics tarafından geliştirilen yapay zeka destekli bir eşleme motoru, hangi cilt türü için hangi kozmetik ürünün uygun olduğunu analiz eden bir yapay zeka uygulaması geliştirdi. Kozmetik sektöründe önemli bir isme sahip olan ‘’Olay’’ markasının kullanmış olduğu bu yapay zeka destekli cilt bakımı analiz aracı, markanın ortalama sipariş oranını %40’tan fazla bir oranda arttırdı.

Bu ve benzeri yapay zeka çözümleri günümüzde bir çok marka tarafından kullanılıyor ve doğru pazarlama kurgusuyla önemli gelirler elde edilmesini sağlıyor.Bugünün dijital pazarlamacıları artık düşünce yapılarını yapay zeka odaklı geliştiriyor. Dünyanın önde gelen markaları dijital pazarlama kurgularını yapay zeka teknolojileri üzerine kuruyor ve olumlu sonuçları da gün ve gün sektörlerinde ön sıralarda yer almalarını sağlıyor.

Dijital reklamcılık yapısını yapay zeka ile kişiselleştirin ve daha verimli hale getirin.



Yapay zekanın gelişiyle birlikte dijital reklamcılık, tüm sektörlerde daha kişiselleştirilmiş ve verimli kampanyaların oluşmasını sağlayarak hem markalar için hem de müşteriler için daha kaliteli deneyimler oluşturuyor. Yapay zekanın dijital reklamcılık alanındaki sağladığı en büyük kazanımı ise markaların ve perakendecilerin reklam harcamalarını azaltırken hedef kitle beklentilerini en iyi şekilde karşılamasıdır.

Yapay zekanın kullanıldığı reklam platformlarında kullanılan robotlar, kampanyaların etkileşim döngüsünü optimize etmek için makine öğrenimi ile geliştirilmiştir. Bu sayede verilen reklamlar segmente edilerek hedeflenen kullanıcılara ulaşılır ve reklam etkileşiminden maksimum seviyede yararlanılır. Hatta belirlenen kampanyaların sonuçlarını analiz etmeden önce bitmesini beklemek yerine, gerçek zamanlı olarak kampanya etkileşim değerlerini inceleyebilir, analizlere göz atabilir ve kampanya sürecini gerçek zamanlı olarak tekrar optimize edebilirsiniz.

Özetle…

Yapay zeka ve dijital pazarlama konusunda öğreneceğimiz çok fazla şey var. Ancak mevcut yapay zeka teknolojileri ile hazırladığınız kampanyalarla rakiplerinizin önüne geçebilme imkanı varken değerlendirmeniz, gelecek için markanıza yapabileceğiniz en güçlü yatırım olacaktır. Oluşturduğunuz kampanyaların sınırlarını genişletmek, müşterilerinize daha etkili kullanıcı deneyimleri sunmak ve markanızı bir adım ileriye taşımak için yapay zeka ile çalışmak, geleceğe şimdiden adım atma şansı sağlayacaktır. Bizce daha fazla zaman kaybetmeyin ve hemen harekete geçin!

Kaynak: https://www.clickz.com/heres-how-ai-is-set-to-transform-the-digital-marketing-landscape/216156/

ETİKETLER

İlgili Yazılar

Marketing TR hakkında

Pazarlama dünyasının tüm bileşenlerini en ince ayrıntılarıyla işleyen ve sahip olduğu içerikler sayesinde pazarlama ve dijital sektörlerine ilgisi olan herkesi bilgilendirme amacıyla çalışan marketingTR, Türkiye'nin lider dijital ajansı LuckyEye tarafından kurulan bir oluşumdur. 1999'dan beri Türkiye ve Avrupa'da elde edilen deneyimlerin ışığında oluşturulan marketingTR; özellikle dijital pazarlama, dijital deneyim yönetimi ve dijital dönüşüm gibi alanlarda sahip olduğu bilgilendirici ve yenilikçi içerikleriyle takipçilerine günümüz teknolojisinde hız kazanmaları ve adapte olabilmeleri konusunda desteklemektedir.