Söz konusu pazarlamaysa, bir mesajla herkese aynı anda herkese hitap etmeye çalıştığınızda kimseye ulaşamıyorsunuz demektir. Belirsiz ve genel mesajlarla doğru hedef kitleye ulaşmak ve onları etkilemek oldukça zordur.

Bu yazıda, mesajın doğru kitlelere ulaşması için nasıl hedefleme yapabileceğinizi inceledik.

Pazarlamada Hedefleme Nedir?

Pazarlamada hedefleme, o hedef kitle içindeki belirli bir müşteri grubuna odaklanmak için büyük bir pazarı daha küçük segmentlere ayıran bir stratejidir. Bir müşteri segmentini benzersiz özelliklerine göre tanımlamanıza ve sadece onlara hizmet sunmaya odaklanabilirsiniz.

Markalar, tüm pazara ulaşmaya çalışmak yerine enerjisini o pazardaki belirli, tanımlanmış bir grupla bağlantı kurmaya harcamak için hedef pazarlamayı kullanır.

4 Temel pazar bölümleme türü:

Demografik bölümleme: Yaş, cinsiyet, eğitim, medeni durum, ırk, din vb.

Psikografik bölümleme: Değerler, inançlar, ilgi alanları, kişilik, yaşam tarzı vb.

Davranışsal segmentasyon: Satın alma veya harcama alışkanlıkları, kullanıcı durumu, marka etkileşimleri vb.

Coğrafi Alanlar: Alan kodu, şehir, bölge, ülke vb.

Marka; endüstri, şirket büyüklüğü veya yıllık gelir gibi unsurları da dikkate alarak iş segmentasyonundan da yararlanabilir.

Pazar segmentasyonu aracılığıyla markalar, hedef pazarları hakkında daha spesifik bir hale gelir. Ürünlerinden yararlanma ve beğenme olasılığı en yüksek olan küçük bir müşteri grubuna odaklanabilirler.

Örneğin, ajanda satan bir marka; daha küçük, belirli bir hedef pazara odaklanmaya karar verebilir. Kitlelere pazarlama yapmak yerine, ajandalarını yalnızca kadın işletme sahiplerine satmaya odaklanabilirler veya sadece lise öğretmenlerine pazarlamayı seçebilirler. Her iki örnek de, ajanda ürününün potansiyel pazarının daha küçük, daha spesifik segmentleridir.

Pazarlamada Hedefleme Neden Önemli?

Pazarlamada hedefleme, bütünsel pazarlama stratejisinin bir parçası olduğu için bu kadar önemlidir. Reklamcılığı, müşteri deneyimini, markalaşmayı ve iş operasyonlarını etkiler. Şirketiniz hedef pazar segmentasyonuna odaklandığında, şunları yapabilirsiniz:

Doğrudan tanımlanmış bir hedef kitleyle konuşun:

Okuyucular doğrudan bilgilerle ilişki kurabildiğinde, pazarlama mesajları kitlelerde daha iyi bir etki uyandırır. Geniş ve çeşitli bir müşteri pazarına sahip markalar, genellikle doğrudan hedef kitlelerine hitap eden pazarlama kampanyaları oluşturmakta zorlanır. Görüntüleyenleri çok farklı olduğu için, çok az slogan veya hikaye her bir kişiyle kişisel düzeyde yankılanabilir. Hedef pazarlama yoluyla, bu sorunu hafifletebilir ve belirli bir kitle için mesajlar oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

Yüksek kaliteli potansiyel müşterileri çekin ve dönüştürün: 

Doğrudan hedeflemek istediğiniz insanlarla konuştuğunuzda, doğru insanları çekmeniz daha olasıdır. Pazarlamanız, sizinle iş yapmak isteyen kişilere daha etkili bir şekilde ulaşacaktır. Doğru kişilerle bağlantı kurduğunuzda, müşterileriniz dönüşecek ve yüksek kaliteli, nitelikli olası satışlar elde etme olasılığınız artar.

Markanızı rakiplerinden ayırın:

Pazarınızdaki her müşteriyle konuşmayı bırakıp o kitlenin daha küçük bir kesimine odaklanmaya başladığınızda, sektörünüzdeki rakipler arasında da öne çıkmaya başlarsınız. Müşteriler markanızla ve benzersiz satış önerilerinizle açıkça özdeşleşebildiklerinde, sizi özellikle onlarla konuşmayan veya onları hedeflemeyen bir rakip yerine seçeceklerdir. Markanızı daha tanınmış ve benzersiz kılmak için pazarlamada konumlandırmanızı kullanabilirsiniz.

Müşteri sadakati oluşturun:

Müşterilerinize daha kişisel ve insani bir düzeyde ulaşarak rakipler arasından sıyrılma yeteneği, aynı zamanda daha uzun süreli ilişkiler yaratır. Müşteriler markanızla özdeşleştiklerinde ve belirli bakış açıları ve ihtiyaçları için bir savunucu olduğunuzu hissettiğinde, muhtemelen markanıza daha sadık olacak ve daha uzun bir süre sizinle iş yapmaya devam edeceklerdir.

Ürün ve hizmetleri iyileştirin:

Müşterilerinizi daha yakından tanımak, ürün ve hizmetlerinize yeni bir gözle bakmanıza da yardımcı olur. Hedef kitleniz hakkında derin bir anlayışa sahip olduğunuzda, kendinizi onların yerine koyabilir ve tekliflerinizi nasıl geliştirebileceğinizi görebilirsiniz. Müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için hangi özellikleri ekleyebileceğinizi görebilirsiniz.

Odaklanın

Son olarak, pazarlamada hedeflemeyi kullanmanın yararı, aynı zamanda markanıza ve ekibinize yardımcı olmaya da hizmet etmesidir. Hedef pazarlama, pazarlama stratejileriniz, girişimleriniz ve markanızın yönü hakkında daha spesifik olmanızı sağlar. Vizyonunuzu netleştirmenize ve organizasyondaki herkesin aynı sayfada olmasını sağlamanıza yardımcı olur. Hem pazarlama hem de bir bütün olarak işletme için yaklaşan planları şekillendirme konusunda daha fazla yönünüz var. Odaklı bir yaklaşım kaynaklarınızı, zamanınızı ve bütçenizi tam olarak optimize etmenize yardımcı olur.

Kaynak

Alexa

ETİKETLER