Pazarlama Stratejilerinizi Etkileyen 5 Hata

Etkili pazarlama planları işletmenize uygun müşteriler kazanmanızı sağlamanın yanı sıra mevcut müşterilerinizi de koruyarak marka sadakati yaratmanızı sağlar. İyi bir strateji, sunduğunuz ürün ve hizmetlerin medyada da yer bularak markanızın bilinirliğini arttırır. 

Duygu Kabacan 22 Eylül 2020

Etkili pazarlama planları işletmenize uygun müşteriler kazanmanızı sağlamanın yanı sıra mevcut müşterilerinizi de koruyarak marka sadakati yaratmanızı sağlar. İyi bir strateji sunduğunuz ürün ve hizmetlerin medyada da yer bularak markanızın bilinirliğini de arttır. Tüm bu çabaların sonucu da işletmenize finansal olarak katkı sağlar. Ancak hatalı yöntemler ile geliştirilen pazarlama stratejileri işletmenizi tam tersi yönde etkileyecek, müşteri kayıplarına yol açıp finansal olarak da zarara uğratacaktır.

Çalışmalarınızı gözden geçirebileceğiniz en sık yapılan ve pazarlama stratejilerinizi olumsuz etkileyen 5 hataya göz atarak planlamalarınızda daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

 

Araştırma ve Test Problemleri

Pazarlama çalışmalarını olumsuz yönde etkileyen hatalardan ilki araştırma ve test konusundaki eksikliklerdir. Kampanya başlatılmadan önce ürünlerin müşteriler üzerindeki etkisini tahmin etmek, kötü sürprizlerle karşılaşmamak için uygulamaya geçmeden önce mutlaka test ve araştırma çalışmaları yapılmalıdır. Bu çalışmalar şirketin hem zaman hem de bütçe tasarrufu elde etmesini sağlayacaktır.

Müşterilerinizin ya da potansiyel müşterilerinizin ürününüze, hizmetinize vereceği karşılığı görmek için öncelikle durum tespiti yapın. Birden fazla teklif, fiyat ve promosyon geliştirerek en iyi stratejiyi keşfetmek için kendinize farklı alternatifler oluşturabilirsiniz.

 

Yanlış Konumlandırma

Rekabetler ile dolu günümüz dünyasında şirketiniz için bir alan yaratmanın en iyi yollarından biri de doğru şekilde marka konumlandırma çalışmaları yapmaktır. Markalarının tüketicilerinin gözünde nasıl algılandığını bilmeden pazarlama çalışması yapan şirketler, kampanyalarının başarısızlığa uğrayıp tekrar edilmesi durumunda daha fazla çaba ve bütçeye ihtiyaç duymaktadır.

Tüketicilerin markanızı rakiplerinize göre nerede düşündüğünü saptayarak konumlandırma çalışmaları geliştirebilirsiniz. Markanızın bütçe dostu veya lüks olup olmadığını, belirli bir tüketiciye hitap edip etmediğini tespit ederek yola çıkabilirsiniz. Şirketinize özel sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için her ürün ve hizmeti marka konumunuza uygun olarak pazarlamalısınız.

 

Fark Yaratamamak

Müşterilerin gözünde rakiplerinizden ayrılmak için onlara benzersiz bir satış teklifi sunmanız gerekir. Rakipleriniz arasında kaybolmamak için müşterilerinize neden markanıza ihtiyaç duyduklarını ve rekabetten nasıl ayrıldığınızı gösteren pazarlama stratejileri geliştirin. Örneğin yüksek kaliteli ürünleri uygun fiyatlara sunmak, belirli bir yaşam tarzı pazarlamak, çözülemeyen problemleri çözmek, kaynakları farklı şekillerde kullanmak sizi diğerlerinden ayıran benzersiz satış teklifleriniz olabilir.

Tüketicilerin dikkatini çekmek için ürününüzün sunduğu avantajları diğer ürünlerden ayıracak şekilde pazarlama mesajları verin. Bu mesajlar ile kalabalıklar arasından kolayca sıyrılabilirsiniz.

 

Müşteri Sadakatini Göz Ardı Etmek

İşletmeniz açısından yeni müşteriler kazanmak gerekli bir süreçtir. Ancak sadece yeni müşterilere yönelerek sadık müşterileri geri planda bırakmak sık yapılan bir pazarlama hatasıdır. Bu sadece yeni müşterilere çaba harcadığınız için işletmenizin pazarın büyük bir kısmını kaçırdığı anlamına gelir.

Araştırmalara göre yaklaşık olarak, yeni müşteriye pazarlama yapmak, mevcut müşterinize pazarlama yapmaktan 5 kat daha pahalıya mal olur. İşletmenize yeni müşteriler edindirmek elbette önemlidir fakat sadık müşterileriler ile çalışmak kadar karlı değildir. Bunun sebebini mevcut müşterinizin zaten sizi tanıması ve dolayısıyla önünüzde daha az engel bulunması olarak açıklayabiliriz.

Yeni müşteri kazanmak için geliştirdiğiniz stratejileri ve kullandığınız kaynakları sadık müşterilerinize de yönelterek bu hatadan kaçınabilirsiniz.

 

Müşterilerin İhtiyaçlarını Kaçırmak

Birçok marka müşterilerinin veya potansiyel müşterilerin istekleri ve ihtiyaçları üzerine eğilmeden pazarlama planı yapma hatasına düşer. Öncelikle giderebileceğiniz ihtiyacı veya isteği belirleyin ve bunu en iyi şekilde karşılamaya çalışın.

İhtiyaçları anlamak basit gibi görünse de her zaman iyi sonuç vermeyebilir. Bu sebeple doğru tespitler yapabilmek için araştırma ve test konusuna eğilmeniz gerekecektir. Bu süreci etkili bir şekilde tamamladığınızda müşteri kazanma ve sadık müşteri edinmede başarılı olan pazarlama stratejileri geliştirebilirsiniz.

  

Kaynak: The Balance SMB

ETİKETLER

İlgili Yazılar

Marketing TR hakkında

Pazarlama dünyasının tüm bileşenlerini en ince ayrıntılarıyla işleyen ve sahip olduğu içerikler sayesinde pazarlama ve dijital sektörlerine ilgisi olan herkesi bilgilendirme amacıyla çalışan marketingTR, Türkiye'nin lider dijital ajansı LuckyEye tarafından kurulan bir oluşumdur. 1999'dan beri Türkiye ve Avrupa'da elde edilen deneyimlerin ışığında oluşturulan marketingTR; özellikle dijital pazarlama, dijital deneyim yönetimi ve dijital dönüşüm gibi alanlarda sahip olduğu bilgilendirici ve yenilikçi içerikleriyle takipçilerine günümüz teknolojisinde hız kazanmaları ve adapte olabilmeleri konusunda desteklemektedir.