Müşterinin Duygularına Dokunan Nöromarketing İpuçları

Nöropazarlama nedir? Tüketicinizin algılarına ve duygularına neler hitap eder, ilgisini neler çeker? İşte nöromarketing ipuçları!

Aytaç Özge Öndeş 25 Temmuz 2016

nöromarketing ipuçları

Bilim, algıda seçicilik ve tüketici davranışları... Markalar, marketing stratejilerini insan beynini ve bilimsel özelliklerini daha iyi tanıyarak oluşturmaktadır. Peki tüketicinizin duygularına ne hitap eder, ilgisini ne çeker? İşte nöromarketing ipuçları!

Nöromarketing (Neuromarketing) yani Nöropazarlama kavramının hedef kitlenin algılarını, satın alma kararlarını ve davranışlarını etkileyen bir pazarlama türü olduğundan daha önce “Pazarlamanın Bilinçaltı Etkisi Nöromarketing” adlı yazıda bahsetmiştik. Davranışsal pazarlama yolu ile hareket ederek her müşteriye özel kişiselleştirilmiş hizmet ise marketing automation ile birlikte yapılabilmektedir. Bununla birlikte nöromarketing ile markanız nasıl hareket edebilir? BestMarketingDegrees.org tarafından hazırlanan "It’s All in Your Head: A Look at Neuromarketing" adlı infografik çalışmasının bir bölümünde nöromarketing ipuçları aktarılmaktadır. Gelin, bu tüyoları birlikte keşfedelim.

1. Her şey sizinle ilgili değil...

Dünya, markanız etrafında dönmüyor. Önemli olan markanız değil müşteriniz... Kendi markanız ile ilgili vakit kaybetmek yerine müşterilerinize odaklanın. İşinizin belirleyici kriterleri, müşterilerinizin satın alma alışkanlıkları ve davranışlarıdır. Markanızın başarılı olması, her bir müşterinizin sevdikleri ve sevmedikleri şeylerin neler olduğu, markanıza ve ürününüze nasıl reaksiyon gösterdiği ve onlara özel deneyim sunup sunmadığınıza bağlı.

2. Kısa Tutun, Çarpıcı Olun! 

Markanızın sloganı ve paylaşım metinleri gibi pek çok kendini ifade şeklinde kısa ve vurucu açıklamalar kullanması, tüketici algısı üzerindeki kalıcı etki açısından önemlidir. İlgili çalışmada ortalama bir insanın, dikkat süresinin 8 saniye sürdüğü belirtilmektedir.

nöromarketing ipuçları

      Görsel: BestMarketingDegrees.Org

3. Gösterin, Anlatmayın!

Hizmet ya da ürün satışında metin yerine görsel kullanmak daha etkilidir. Ürününüzü anlatmak yerine fotoğraf yoluyla müşterinize hissettirin. İnsanların %65’inin görsel olarak öğrendiği ifade edilmektedir. 

4. Güçlü Başlayın, Büyük Bitirin! 

İnsan beyni, olay akışının orta kısmında ne olduğundan çok başlangıç ve bitişleri hatırlamaya eğilimlidir.

5. Basit Tutun!

Markanız için soyut veya fazla rakamsal ifadeler kullanmanız, tüketicinin aklını karıştırabilir.

6. Duygulara Hitap Edin

Duygulara dokunan ve müşteriyi etkileyen pazarlama stratejileri, mantıklı olanları bastırır.

Kaynak: www.bestmarketingdegrees.org/neuromarketing


ETİKETLER

İlgili Yazılar

Marketing TR hakkında

Pazarlama dünyasının tüm bileşenlerini en ince ayrıntılarıyla işleyen ve sahip olduğu içerikler sayesinde pazarlama ve dijital sektörlerine ilgisi olan herkesi bilgilendirme amacıyla çalışan marketingTR, Türkiye'nin lider dijital ajansı LuckyEye tarafından kurulan bir oluşumdur. 1999'dan beri Türkiye ve Avrupa'da elde edilen deneyimlerin ışığında oluşturulan marketingTR; özellikle dijital pazarlama, dijital deneyim yönetimi ve dijital dönüşüm gibi alanlarda sahip olduğu bilgilendirici ve yenilikçi içerikleriyle takipçilerine günümüz teknolojisinde hız kazanmaları ve adapte olabilmeleri konusunda desteklemektedir.