Bugün markanızın müşterileri; ilgi alanları ile ilgili ürünleri, hizmetleri ve kampanyaları kendilerine özel olarak hazırlanan mesajlardan, reklamlardan ve e-posta hesaplarından takip etmeyi seviyor. Peki bu noktada devreye giren pazarlama otomasyonu nasıl yapılır? İşte marketing automation yapılacaklar listesi!

Manuel data çağının sonunu getiren Marketing Automation yani Pazarlama Otomasyonu, kurumunuzun hizmet ve servisleri için doğru zamanlamayı, hedeflemeyi ve ilgili içerikleri müşterilerinizin davranışlarına göre ayarlayabileceğiniz bir Çapraz Kanallı Pazarlama (Cross-Channel Marketing) sistemi. Müşterinizin cinsiyeti, yaş aralığı, ilgilendiği alanlar ve coğrafik dağılımı otomatik olarak kişinin profilini karşınıza çıkarmaktadır. Örneğin bir e-ticaret web siteniz var ve diyelim ki bir müşteriniz çanta ve ayakkabı kategorileri ile ilgileniyor. Marketing Automation sistemi ile müşterilerinizin bu ilgi alanlarına göre e-mail pazarlama ve reklam faaliyetleri gösterebilirsiniz. Böylece müşteri ihtiyaçlarına kişiselleştirilmiş ve hedefe yönelik şekilde cevap verebilirsiniz. Peki marketing automation sistemine geçtikten sonra yapılacaklar listeniz nasıl olmalı? MarketingInColor.com tarafından yayınlanan "The Marketing Automation Checklist", bu konuda bir kontrol listesi sunuyor.

1. Hedefleri Belirlemek

• Satış ekibini bilgilendirin.
• Damla damla iletişim kurmak üzerine kurulu olan Drip Marketing yani Damla Pazarlama kampanyası başlatın.
• E-mail yollayın.
• İnsanlar ile tekrar bağ kurun.

• E-mailleri takip edin.
• Mantıklı olun.
• Yatırım geri dönüşünü (ROI) dikkate alın.
• İzleyici tepkisini ölçün.

4. Liste Yapmak

• Web sitesi ziyaretçilerinizi lead yani potansiyel müşterilere çevirin.
• Veritabanını artırmak için marketing çabalarınızdan yararlanın.
• Listeniz ne kadar güncel ve temiz, kontrol edin. 

Kaynak: http://marketingincolor.com/infographic-the-marketing-automation-checklist

 

İnfografik: Marketing In Color 

ETİKETLER