Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), markanız için satış sağlayan yüksek kaliteli içeriği paylaşmanın ekonomik bir yoludur. Başka bir deyişle-ağızdan ağza pazarlamanın sosyal medyadaki karşılığıdır.

Tüketicilerin% 55'i, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe diğer pazarlama biçimlerine göre daha fazla güveniyor, bu da satışlarınızı ve marka sadakatini artırmak için kesin bir yol haline getiriyor.

UGC'nin gücünden yararlanmaya ve işinizi büyütmeye başlayın!

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik nedir?

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, bir markanın takipçileri, ürün kullanıcıları veya tüketicileri tarafından oluşturulan her türlü içeriktir.

En organik haliyle, UGC'ye bir marka tarafından ödeme yapılmaz, bu nedenle takipçiler ve hayranlar tarafından paylaşılan gerçek ve dürüst bir öneridir.

Bu bir sosyal medya güncellemesi, inceleme, video, podcast veya bir dizi başka tür olabilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin faydaları

Güvenilirlik

Kullanıcı içeriğinin kullanılmasıyla elde edilebilecek en değerli bonuslardan biri kullanıcıların güvenidir. Bazı düşüncelerine, fikirlerine, duygularına ilgi gösterdiğinizde, açıklığınızı, dikkatinizi ve onlara saygı duyduğunuzda, şirketinize güven yaratacaksınız.

Yeni kullanıcılara ulaşmak

Bazı insanlar size güvenmeye başladığında, diğerleri bunu görecek ve bu da şirketinizle ilgilenmeleri için mükemmel bir şans olacaktır. 

Nielsen tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kullanıcıların% 92'si arkadaşları ve akrabaları tarafından paylaşılan içeriğe markanın kendisinden gelen diğer mesajlardan daha fazla inanıyor. İkinci en önemli kaynak, yabancıların belirli bir ürün hakkındaki görüşleri olarak kabul edilir.

Sosyal kanıtın insanlar üzerinde güçlü bir etkisi vardır ve bunun yardımıyla hedef kitlenizi önemli ölçüde genişletebilirsiniz. İnsanlar markalardan ve şirketlerden çok başkalarına inanma eğilimindedir. Böylelikle UGC, yalnızca mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmenize değil, aynı zamanda yeni kullanıcılara ulaşmanıza da olanak tanır.

Viral olma potansiyeli

İnsanlar yaratıcılıklarını arkadaşları, akrabaları ve tanıdıklarıyla paylaşma eğiliminde olduklarından, kullanıcı içeriğinin viralliği büyük olasılıkla sıradan içeriğe göre daha yüksek olacaktır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik örnekleri

GoPro'nun YouTube kanalı

Birkaç yıl önce GoPro, müşterilerinin içeriğini pazarlama stratejilerine dahil ederek UGC hareketini başlatmaya yardımcı oldu. 2013 yılında YouTube'a günde 6.000 GoPro videosunun yüklendiği tahmin ediliyordu.

Bugün, YouTube'da "GoPro" araması 40.000.000 sonuç veriyor. Marka, yaklaşık 5.000.000 abonesiyle YouTube'un en popüler markalarından biridir ; aynı zamanda pazarlama endüstrisinin UGC öncülerinden biridir.

Apple #ShotOnIphone

Apple'ın #ShotOnIphone kampanyası hala popülerliğini korumaya devam ediyor.

Tüketiciler, iPhone'un kamerasından pek memnun olmadıkları konusunda markaya ger bildirim verdikten sonra Apple, yeni cihazlarını piyasaya sürdükten sonra tüketicileri #ShotOniPhone etiketiyle görüntü göndermeye teşvik ederek bu sorunu çözmeye karar verdi.

Kampanya, marka için büyük bir başarı olmaya devam ediyor çünkü Apple yalnızca tüketicilerinin endişelerini dinlemekle kalmadı, yıllar sonra devam eden bir etkileşim kampanyası da yarattı.

Coca Cola "Bir Kola Paylaşın"

Coca-Cola'nın 'Bir Kolayı Paylaş' kampanyası, bugüne kadarki en başarılı kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kampanyalarından biridir. 

Marka, 2012 yılında popüler isimlerle basılmış sınırlı sayıda kola şişelerini piyasaya sürdü. Kısa bir süre sonra müşteriler, kendi adları veya arkadaşlarının ve ailelerinin adlarının yazılı olduğu kola şişelerini bulmaya motive oldu. Bakkal alışverişi yaparken bilinçsizce kola tenekeleri yığınlarını karıştırarak zaman harcadılar. Başarılı olduktan sonra, bir fotoğraf çektiler ve #ShareACoke etiketiyle çevrimiçi olarak yayınladılar. 

Beklendiği gibi, her gönderi sosyal konuşmaları ateşledi. Tüketiciler kendi adlarıyla şişeler yayınladılar ve kendilerinin veya sevdikleri birinin adını taşıyan bir kutu bulurlarsa #ShareACoke'a ulaştılar. 

Kaynak

Later

Word stream

Medium

ETİKETLER