Günümüzde siber saldırıların işletmelere karşı zararı oldukça pahalı olabilir. Aslında, siber güvenlik uzmanları, siber suçların 6 trilyon dolarlık zarara mal olacağını tahmin etmektedir. Söz konusu bu tehditler, küçük işletmeler ve büyük şirketler arasında ayrım yapmaz. Herkes bir siber saldırının kurbanı olmaya karşı savunmasızdır. Araştırmalar, bir saldırıdan etkilenen bazı küçük işletmelerin bundan kurtulamadıklarını göstermiştir. Siber suçlar bu kadar yıkıcıdır.

Siber güvenliğin sizin sorumluluğunuzda olmadığını ve BT ekibinizin bununla ilgilenmesi gerektiğini düşünebilirsiniz. Ancak bir dijital pazarlamacı olarak, markanızın veya şirketinizin gizliliğini ve verilerini korumaktan daha az sorumlu değilsiniz. Pazarlama tekniklerini kullanarak geniş bir kitleye ulaşmaya çalışıyor olmanız sizi hackerlar için zengin bir hedef haline getirmektedir. Sosyal medya sayfanızda görünüşte zararsız bir bağlantı paylaştığınızı ve insanların bu bağlantıya tıkladığını hayal edin. Ancak bu bağlantı kötü amaçlı yazılım barındırıyorsa, bu bağlantıyı tıklayan tüm kullanıcılara virüs bulaşır. Daha sonrasında, saldırı güvenilir bir çevrimiçi kaynak kullanılarak yapıldığında hasar çok daha yıkıcı olacaktır.

Dijital Pazarlamada Siber Güvenliğin Önemi

İyi bir dijital pazarlama stratejisi geliştirmek, işletmenizin büyümesi için çok önemlidir. Bununla birlikte, web sitenizden e-postalara ve sosyal medyaya kadar tüm pazarlama kampanyasının güvenliğini de göz önünde bulundurmalısınız. Bu yönü ihmal etmek hem siz hem de müşterileriniz için gizlilik risklerine neden olabilir. Dijital pazarlamayı içeren bazı tipik siber saldırı biçimlerinden kısaca bahsetmek gerekirse;

• İndirilen dosyalardan veya tıklanan bağlantılardan kötü amaçlı yazılım bulaşması
• Tarayıcı kaçırma ve yeniden yönlendirme
• Verilerin ve diğer hassas bilgilerin çalınması
• Kimlik hırsızlığı
• Sahte haberlerin yaygınlaşması
• Web sitelerine DDoS saldırıları
• WordPress temelli kötü amaçlı yazılımlar

Bir siber güvenlik stratejisine sahip olmak markanıza fayda sağlamaktadır. Kötü amaçlı yazılımlara karşı güçlü bir savunmaya sahip olmanın yanı sıra, bariz avantajlardan sadece biridir. Ayrıca web sitenizi ve müşterilerinizin size emanet ettiği tüm verileri korumaktadır. Buna ek olarak siber güvenlik stratejileri; siteler arası komut dosyası çalıştırma, SQL enjeksiyon saldırıları, Hizmet Reddi saldırıları ve parola kırma gibi konularda da karşı koruma sağlar.

Bahsettiğimiz konular sonrasında, siber güvenliğin yalnızca BT departmanınızın sorumluluğunda olmadığını anlayacaksınız. Şirketinizin hassas verilerinde bir ihlal meydana geldiyse veya sunucularınız saldırıya uğradıysa, bilgisizliği iddia etmek hiçbir şeyi çözmeyecektir. Siber güvenlik herkesin sorumluluğundadır. Çokta pesimist bir bakış açısı sağlamamak adına konuşmak gerekirse, şirketinizi siber suçlara karşı korumak imkansız bir iş değildir. Siber güvenliğin bir sorun olabileceği dijital pazarlamanın en yaygın yönlerinden bazılarına ve işletmenizi bunlara karşı nasıl koruyabileceğinize gelin birlikte göz atalım.

Dijital Pazarlamanızı Siber Saldırılardan Korumanın İpuçları

Dijital pazarlama yalnızca şirketinizin verileriyle değil, müşterilerinizin bilgileriyle de ilgilendiğinden, pazarlamacıların kampanyaları uygularken çok dikkatli olmaları gerekir. İşte çevrimiçi güvenlik açısından özel dikkat gerektiren ortak alanlar.

1. E-posta

E-posta pazarlaması eski moda görünebilir, ancak yine de bir işletmeyi tanıtmanın en etkili yollarından biridir. Dijital pazarlamada en yüksek ROI'lerden birine sahiptir. Web sitesi trafiğini ve dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilir. Ne yazık ki, e-postaların kötü amaçlı yazılımların en sevilen dağıtım yöntemi olduğu da bilinmektedir. Günümüzde siber saldırıların %90'ından fazlası e-postalardan gelmektedir. Bilgisayar korsanları, kimlik avı taktiklerini kullanarak bir sonraki hedeflerini bulmak için genellikle e-postalardan yararlanır. Genellikle orijinal görünen, ancak aslında sahte web sitelerine bağlantılar içeren veya kötü niyetli ekleri olan e-postalar gönderilmektedir. Bilgisayar korsanları, sizden bilgi almak amacıyla bankalar, Paypal, Amazon, Netflix, devlet kurumları veya kuruluşlar gibi yasal kurumlardan gelen e-postaları taklit eder. Bu sayede takip eden saldırı türü, verdiğiniz bilgiler doğrultusunda paralellik gösterir.

E-postalarınızı korumak için, ekibin her üyesine bir kimlik avı e-postasını nasıl tespit edecekleri konusunda eğitim verebilirsiniz. Güçlü bir parolaya sahip olmak ve e-posta servis sağlayıcınızın spam filtresini kullanmak da bu tehditleri uzak tutmaya yardımcı olur.

2. WordPress

WordPress'i bu listede görmek garip gelebilir. Ancak siber güvenlik haberlerini takip ederseniz, WordPress'in en çok hedeflenen CMS platformlarından biri olduğunu anlayacaksınız. Bilgisayar korsanları, saldırıyı başlatmak için genellikle platformun güvenlik açıklarını hedeflemektedirler. Diğer siber suçlular, WordPress ile kullanılan popüler eklentilerin güvenlik açıklarından yararlanmaktadır. Hackerlar, güncel olmayan yazılımların yanı sıra sitenize sızmak veya sitenizi başka yollarla bozmak için başka ağ geçitlerini de kullanabilir:

• DDoS Saldırıları: Bu saldırı, sunucunuzu ve web sitenizi kırmak için web sitenizi çok fazla trafikle doldurur.
• Siteler Arası Komut Dosyası Çalıştırma: Bu, bir hacker sunucunuza giren verileri çalmak için web sitenize kötü amaçlı bir kod eklediğinde gerçekleşir.
• SQL saldırıları: Hackerların, web sitenizin veritabanına erişmeye çalışmasıdır.
• Parola Saldırıları: Kişisel bilgileriniz, geri dönüştürülmüş parolalar veya basit karakterler gibi zayıf parolaların kullanılması, bilgisayar korsanlarının verilerinize erişmesini kolaylaştırır.

WordPress hesabınızı çevrimiçi tehditlere karşı korumanın en iyi yolu, hesabınızı her zaman güncel tutmaktır. Otomatik güncellemeleri etkinleştirdiğinizde, bilinen güvenlik açıklarını giderecek güvenlik düzeltme eklerini zamanında alırsınız. Kullandığınız eklenti ve uzantıların hala güncel olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. Bahsettiklerimize ek olarak güçlü parolalar kullanmak ve mümkünse iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek sizin ve işletmeniz için en iyisi olacaktır. Ayrıca, kötü amaçlı içeriği engellemek ve web sitenizi korumak için web sitenizin arkasına bir Web Uygulaması Güvenlik Duvarı da kurabilirsiniz. Dijital bir sertifika alarak web sitenizi de SSL ile şifreleyebilirsiniz.

3. Sosyal Medya

Günümüzde milyarlarca insan şu anda sosyal medyada aktif bir durumda yer almaktadır ve bu da onu şu anda en etkili dijital pazarlama yollarından biri haline getiriyor. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter ve WhatsApp gibi platformlar günbegün her yaştan kullanıcıyla dolup taşıyor. Bilgisayar korsanları, yalnızca popüler kişileri değil, sıradan kullanıcıları bile sosyal medya hesaplarını hedeflemeyi sever. Hesaplarını ele geçirmek, daha fazla hasara neden olmalarını sağlar. Saldırganlar, kişisel bilgilerinizi çalmanın yanı sıra, hesapları ele geçirmek ve profilinize saldırgan materyaller göndermek için oturum açma bilgilerinizi de çalabilir.

Pazarlama ekipleriyle birlikte söz konusu tehlike artar çünkü genellikle aynı sosyal medya hesabına erişen birden fazla üyeniz olur. Giriş bilgilerinizin yayılmasını kontrol etmek için, tüm sosyal medya görevlerinizi yerine getirmek için bir sosyal medya yönetim aracı kullanabilir veya kimlik doğrulama bilgilerinizi korumak için bir şifre yöneticisi kullanabilirsiniz. Ayrıca, pazarlama ekibinizi, özellikle bağlantı içeren istenmeyen sosyal medya mesajlarının tehlikeleri konusunda eğitebilirsiniz. Bilgisayar korsanlarının hassas bilgileri paylaşmanız sebebiyle sizi kandırmak için e-posta kullanması gibi, sisteminize saldırmak için Facebook ve diğer sosyal medya platformlarını da kullanabilirler.

4. CRM Yazılımları

CRM yazılımları, dijital pazarlamanın ayrılmaz bir parçasıdır çünkü genellikle müşterilerinizden toplanan verileri burada depolarsınız. Veri depolamanın yanı sıra, CRM yazılımları toplanan verileri analiz etmek ve işletmeniz için bir pazarlama stratejisi hazırlamak için de kullanılmaktadır.

CRM yazılımınızı güçlü bir parola ile korumak yeterli değildir. Söz konusu eylem, düşündüğünüz kadar etkili olmayacaktır, bu yüzden farklı bir yaklaşım izlemeniz gerekmektedir. Çünkü çoğu ihlal şirket bünyesinden yani içeriden gelmektedir. CRM yazılımınızdaki verileri korumak için erişimi yalnızca güvenilir çalışanlarla sınırlayın. Erişimi olanların güvenilir olduğundan emin olun. Müşterilerinizin verilerini yönetme sorumluluğunu onlara vermeden önce personelinizi gözden geçirin. Hesabınıza girişleri izlemek için kullanabileceğiniz bir izleme aracınız varsa bu ideal olacaktır. Son olarak, Kendi Cihazını Getir (BYOD) politikasına izin vermeyin. Çalışanlar sadece şirket tarafından atanan cihazları kullanmalıdır.

Konuyu toparlamak gerekirse; buradaki temel nokta, siber güvenliğin sadece iş tanımlarında yer almadığı için dijital pazarlamacılar tarafından göz ardı edilemeyeceğidir. Yönetimden personele kadar herkes bundan sorumlu olmalıdır. Bir siber saldırı yalnızca verilerinizi riske atmakla kalmaz, sizinle çalışan tüm müşteriler ve işletmeler de tehlikeye girer. Sağlam bir siber güvenlik stratejisi oluşturmak, her pazarlama stratejisine dahil edilmelidir. Yukarıdaki alanlara özellikle dikkat edilmelidir çünkü bunlar saldırganlar tarafından sıklıkla kullanılan ağ geçitleridir. Bu endişeleri gidererek, nihayet çevrimiçi güvenliğiniz hakkında endişelenmenize gerek kalmadan markanızı tanıtabilirsiniz.

Kaynak: Bigdata-Madesimple

ETİKETLER