B2B şirketler için 2017 pazarlama trendleri hangileri? Mobil mi içerik pazarlaması mı? İşte 2017 B2B marketing trendleri!

B2B markalar için blog, sosyal medya, video, case study trendleri derken 2016 yılını yavaş yavaş kapatıyoruz. Önümüzdeki yılın business to business pazarlama trendleri ise biraz daha farklılık içeriyor. Robert Allen, smartinsights.com’da yayınlanan “7 Essential B2B marketing trends for 2017” adlı yazısında, yine aynı web sitesinde yayınlanan marketing trends for 2017 konulu makaleden hareketle, önümüzdeki yıl başrolde olabilecek 7 önemli B2B pazarlama trendini aktarıyor. Gelin, yazıya daha yakından bakarak 2017'nin marketing trendlerini birlikte keşfedelim.

1. Marketing Automation

Marketing automation yani pazarlama otomasyonu, B2B şirketler için biçilmiş kaftan. 2017 B2B pazarlama trendleri arasında yer alan marketing automation, zamandan tasarruf sağlayan doğru içeriğin doğru kanallarda hedef kitleye ulaştırılmasını ve markanın müşterileri ile doğru iletişimi kurmasını sağlayan otomatik bir sistem. İlgili içerik, müşteri deneyiminden satın almaya kadar müşteri yolculuğu boyunca takip edilebilir ve potansiyel müşterilerin ilgilerine göre ilerlemeyi teknolojik olarak destekler.

Smart Insights’tan Dave Chaffey, B2B Marketing Automation Expo 2017’de yaptığı konuşmada otomasyon sürecine başlamanın ve bir sonraki seviyeye ilerlemenin temel yollarından bahsetmektedir. Bunlardan ilki, daha gelişmiş bir teknoloji olarak dinamik içerikle çoklu adımlardan oluşan, daha ilgili bir başlangıç yapmak olarak belirtilmiştir. Bir diğeri, ilgilerine göre email veya outbound marketing yapmak için lead scoring ve grading yani potansiyel müşteri puanlaması ve derecelendirmesi yapmak olarak nitelendirilmiştir. Üçüncüsü ise kimin ürün veya servise ilgi duyduğunu incelemek için üçüncü parti sitelerinde remarketing yani yeniden pazarlama oluşturmak olarak geçmektedir. Bu üç yol; daha gelişmiş bir teknoloji kullanmak, müşterilere daha ilgili içerik ulaştırmak için gözden geçirerek ayırmak ve yeniden pazarlama yapmak olarak özetlenebilmektedir.

Görsel:http://www.smartinsights.com/guides/state-of-b2b-marketing-automation-2015

2. İçerik Pazarlaması  

İşte modası geçmeyen bir trend; içerik pazarlaması... Allen yazısında, içerik pazarlamasının B2B markalar için uzun yıllardır kullanılan bir teknik olduğunu ancak son yıllarda inbound pazarlamanın popüler hale gelmesi sayesinde blog ve sosyal medya paylaşımlarının daha çok ilgi çektiğini aktarmaktadır. 2017 yılında içerik bolluğunda doğru içeriğin dengesi, sıklığı, kalitesi ve içerik pazarlamanın yatırım geri dönüşünün ölçülmesi ile ilgili tartışmaların süreceği yazıda vurgulanmaktadır. Buzzsumo’nun “Content Marketing's Future Depends on Shorter Content and Less Content”inde bahsi geçen, gelecekte daha az içerik olması ile ilgili bölüme katılan Allen; buna rağmen araştırmaların, daha uzun içeriklerin B2B blog yayınlarında daha etkili olabileceğini gösterdiğine de dikkat çekmektedir. Allen, “İçerik pazarlaması, B2B uzmanları için büyük bir taktik, çünkü uzun müşteri yolculuğu demek; müşterinin satın almadan önce pek çok araştırma yapmak ve diğer ürün sağlayıcılar ile karşılaştırmak istemesi demek” diye eklemektedir.

3. Web Sitelerinin Kişiselleştirilmesi

Web personalisation yani Web Sitelerinin Kişiselleştirilmesi, e-ticaret şirketleri için uygun bir teknoloji olarak görülse de B2B’de henüz daha seyrek kullanıldığı görülmektedir. 2017’de otomasyon sistemini de içerecek web sitelerinin kişiselleştirilmesi konusu, e-postaların kişinin ilgisine göre gönderiminin popüler olmasının ardından B2B için trend olacak gibi...

4. Kanal Entegrasyonu

Pek çok ayrı dijital kanalın kullanımındansa entegre kanal kullanımına doğru bir eğilim söz konusu. Bu yüzden kanal entegrasyonu, 2017’nin yükselen B2B marketing trendleri arasında gözlemlenmektedir. Burada Ascend2 şirketinin "top channels for generating B2B leads" araştırmasında yer alan en çok müşteri çeken kanallara da dikkat çekilmektedir.

5. Account-Based Marketing

Özellikle B2B pazarlamada oldukça önemli olan Account-Based Marketing ABM, yüksek değere sahip müşterileri hedefleyip daha yüksek performans elde etme çerçevesinde işleyen, kazanç sağlanacak müşterileri seçme ve onlara odaklanma stratejisidir. ABM özelliklerine sahip pazarlama otomasyonu sistemleri, yeniden hedefleme ve e-posta yoluyla hedef gruplarındaki kişileri otomatik olarak beslemek adına önümüzdeki yıl trendleri arasında geçmektedir.

6. Mobil Pazarlama 

Mobil, business to business pazarlamacılar için son yıllardaki en önemli trendlerin başında gelmektedir. Mobil pazarlama, geçtiğimiz yıllarda responsive ile trend konumundayken Google’ın mobil aramaları listelemek için yeni indeksleme yöntemi sunması ile yeniden trend olmaya aday.

7. Sosyal Medya

En etkili sosyal network kanalına odaklanma konusu, B2B markaların stratejileri için oldukça önemli. eMarketer araştırmasında B2B işletmeler için LinkedIn ve Twitter’ın en iyi sonuç verdiğini, YouTube ve SlideShare kanallarının da etkili olduğunu bunun yanında B2B işlerinin büyüklüğü göz önüne alındığında Google+ platformunun etkisiz olduğunu gösterdiğini aktarmaktadır. 2017 yılı, B2B markalar için önemli sosyal kanalları seçme ve diğerlerini eleme yılı olabilir.

B2B şirketler, dijital pazarlama stratejileri için daha otomatik ve zamandan tasarruf sağlayan trendllere yönelecek gibi... Müşteri deneyimi yolculuğu, 2017'de çok farklı ve daha kişisel serüvenlere doğru ilerleyebilir. 

Kaynak: www.smartinsights.com/b2b-digital-marketing/key-b2b-marketing-trends-2016

ETİKETLER