Sosyal medyanın hayatımızın her alanında kullanımı arttıkça, bu platformlar üzerinden pazarlamanın daha önemli ve etkili hale gelmesi artık günümüzde şaşırtıcı gözükmemektedir. Sürekli olarak yeni pazarlama araçları ve teknikleri ortaya çıkmakta ve araştırmalara göre içerik pazarlamasının 2021 yılına kadar 400 milyar dolarlık bir sektör olacağı tahmin edilmektedir.

İşletmeler için Etkili Twitter Pazarlama Stratejileri

Günümüzde Twitter platformu, hala önemli ve her marka için değerli bir pazarlama aracı halinde kullanılmaktadır. Bir ürünü tanıtmak ve müşterilerle etkileşim kurmak için Twitter'da özel olarak kullanılabilecek bazı pazarlama stratejileri mevcut durumda bulunmaktadır.

1- Tweetlerinizde Mizah Kullanın

Tweetlerinde mizah kullanan markalar retweet edilmekte ve diğerlerinden çok daha fazla kişi tarafından takip edilmektedir. Durum böyle çünkü mizahı bir markanın sesi olarak kullanmak, insanları söz konusu Twitter sayfasını tekrar ziyaret etme açısından ve haberleri arkadaşlarıyla paylaşmak konusunda heyecanlandırmaktadır. Bu stratejiyi uygulayan markalara örnek vermek gerekirse;

• Fast food zinciri Wendy's; çok sayıda retweetten sorumlu olan müşterilerine yanıt verirken alaycı yorumlar kullanıyorlar.
• Mega popüler yayın akış platformu Netflix; orijinal içeriklerinden kırpma klipler kullanmakta ve bu içeriklerle alakalı yapmaktadır.
• Spirit Airlines, Twitter hesaplarında sık sık hafif şakalar yapar ve stresli durumları olumlu yönde etkiler.

2- Yaratıcılığı Ve Görselliği Sürdürülebilir Kılın

Mümkün olduğunca yaratıcı olmaya çalışın, aynı zamanda müşterilerinize mümkün olduğunca kişisel cevaplar verin. Tweetlerinizin içeriği ve görsellerle yenilikçi olmak, geri bildirimleri gerçekten etkileyebilir. Tüm tweet'lerde aynı formatı korumak çok sıkıcı olabilir. Tweetlerinizde görsel kullanmak, insanların etkileşime girme olasılığını üç kat artırır.

3- Markanıza Ait Hesapları Kişiselleştirin

Müşteriler, Twitter söz konusu olduğunda kişiselleştirilmiş yanıtlar ister. İnsanlar, şirketin kendilerini dinlediğini bildiklerinde onaylanmak ve tatmin olmak isterler. Her zaman sadece geri ödeme arayan müşterilerin bir kısmı olacak olsa da, sadık müşterilerin çoğunluğunun geçerli şikayetleri vardır. Bu kişilerin ihtiyaç duyduğu şey, şirketten birinin söz konusu sorunları dinlediğini ve üzerinde çalıştığını gösteren bir işarettir. Twitter, müşterilere kişiselleştirilmiş bir yanıt verme fırsatı verir. Bu şekilde sorunları çok daha hızlı çözebilirsiniz, bu nedenle birçok önemli markanın müşteri tabanı ile iletişim kurmak için tercih ettiği kanal söz konusu kişiselleştirilmiş yoldan geçmektedir.

4- Hashtag'leri Doğru Kullanın

Hashtag'lerin belirli bir konu veya olay hakkında yaygara çıkarmada ne kadar etkili olduğunu hepimiz biliyoruz. Hashtag'ler genellikle bu stratejinin başarısız olmasına neden olan yanlış şekillerde kullanılmaktadır. İşletmenizin Twitter stratejisine hashtag eklemeyi planlıyorsanız, bunu doğru şekilde yaptığınızdan emin olun. Önemli bir şeye vurgu yapmak için yalnızca anahtar kelimeleri veya kısa cümleleri etiketlemelisiniz. Bir müşteri bir hashtag'i tıklarsa, hashtag'li kelimeyi içeren diğer Tweetleri görebilir. Bir tweet'in herhangi bir yerine dahil edilebilirler ve yaratıcıysanız ve hashtag'iniz Twitter topluluğunu aydınlatırsa, Trend Olan Konular'da görülecektir.

Bunlar, önceki yıllarda kullanılan ancak 2021'de de geçerli olacak Twitter pazarlama stratejilerinden sadece birkaçı. Stratejiler aşağı yukarı aynı olsa da, başarılı pazarlama stratejilerini diğerlerinden ayıran şey, şirketlerin müşteri tabanına adadıkları yaratıcılık, yenilikçilik ve çaba düzeyidir.

ETİKETLER