Tanıtımını gerçekleştireceğiniz ürünler veya servisler için içerik oluşturmak, bir pazarlamacı için işin en keyifli alanlarından biridir. Ürünü veya servisi değerlendirirsiniz ve onu müşterilerinize nasıl en iyi şekilde tanıtacağınızı düşünürsünüz. Ürününüzden nasıl bahsedeceğinizi, hangi tasarım ile öne çıkaracağınızı ve diğer adımları değerlendirerek içeriğinizi oluşturursunuz. Ancak bir pazarlamacı için yalnızca içeriği ve tasarımı belirlemek hiçbir zaman yeterli değildir. İçeriğin dağıtımını yapmak, içeriğin kendisi kadar önemlidir; çünkü eğer içeriğiniz doğru kanallar ile doğru kullanıcılara ulaşmazsa beklediğiniz sonuçlara ulaşamazsınız.

İçeriklerinizi hangi pazarlama kanallarını kullanarak müşterilerinizle buluşturacağınıza yardımcı olması ve fikir vermesi için 2019’un dikkat çeken pazarlama kanallarını sizler için bir araya getirdik. Erişiminizi, etkileşiminizi ve gelirinizi arttırmak için bu kanallar hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? O zaman gelin 2019 yılı dijital pazarlamasının merkezinde yer alan dijital kanalları birlikte inceleyim.

1. Ağızdan ağıza pazarlama



Bugün tüketicilerin yalnızca %4’lük bir kısmı pazarlamacıların dürüst olduğuna ve hazırlanan kampanyaların doğruluğuna inanıyor. Peki, durum böyleyken nasıl bir çözüm markaları daha güvenilir kılar?

- Tabii ki ürünlerin veya servislerin kalitesi ve birinci sınıf müşteri hizmetleriyle… Fakat olması gereken zaten bu değil mi?

Eğer müşterilerinizin satın alma deneyimlerini, ürünlerinizin kalitesini ve müşteri hizmetlerini güçlendirirseniz, müşterileriniz yaşadıkları benzersiz deneyimin karşılığını verecek ve markanız hakkında farklı platformlarda konuşacaktır. Sosyal hayatlarında, e-ticaret sitelerinde ve kendi sosyal medya hesaplarında markanızdan bahsedeceklerdir.

Markaların kendini anlatmasındansa kullanıcıların markayı anlatması bugün tüketicilerin daha fazla güvenini kazanıyor. Müşterileriniz her yerdeler ve markanızı her yerde öne çıkarabilir ve düşüncelerini paylaşabilirler. Bunun için de müşterilerinizin ihtiyaçlarını kendi ihtiyaçlarınızdan önce karşılamalısınız. Ancak o zaman müşterileriniz, markanız hakkında arkadaşlarıyla, aileleriyle ve sosyal çevreleriyle konuşacaklardır.

2. Podcast



Edison Research ve Triton Digital tarafından yapılan bir içerik formatı araştırmasına göre, 12 yaş ve üstü insanlar bugün geçtiğimiz yıllara oranla daha fazla sesli içerik dinliyor. Araştırma aynı zamanda kullanıcıların bir hafta içerisinde 17 saatini en sevdikleri podcast’lere, çevrimiçi radyo programlarına ve sesli kitaplara ayırdığını gösteriyor. Farklı bir araştırmaya göre ise haftalık podcast dinleme oranının 2019 yılında 14 milyon arttığı yönünde.

Özetle; bu yıl ses içeriklerine duyulan ilginin arttığını söyleyebiliriz. Sesli içeriğin ivme kazandığı 2019 yılında sesli iletişim kanalları üzerinden müşterilerinizle iletişime akıllıca olabilir. Ancak sesli içeriğe duyulan ilgi podcast’lerinizin kesinlikle dinleneceği ve size kazandıracağı anlamına gelmiyor; çünkü bugün kullanıcılar çoğunlukla ilgi duydukları ve eğlenebildiği içeriklere yöneliyorlar. Aksi takdirde, herkesin yaptığı gibi, konusunda uzman bir kişiyle görüşme üzerine bir podcast oluşturmak ve bunun üzerinden bir geri dönüş beklemek, hem bütçenizi zorlayacaktır, hem de geri dönüş oranlarının beklediğiniz gibi olmaması ile sonuçlanacaktır.

Tüm bu kurumsal karışıklıktan kurtulmanın en iyi yollarından biri, benzeri olmayan bir konsept ile sektörünüzdeki gerçek profesyonellerin hikayelerini bulunduran bir podcast şovu oluşturmaktır belki de...

3. E-posta



Her yıl e-posta pazarlamanın artık gücünü kaybettiğinden ve zamanla müşterilerin e-postaya ilgi göstermediğinden bahsedilir. 2019 yılında da bu durum değişmedi. Ancak yıllık kayıtlı e-posta kullanıcı sayısı ve kullanım oranları artmaya devam ediyor. Durum böyleyken pazarlamacılar için oldukça değerli bir kanal olan e-posta pazarlama çalışmaları da devam ediyor.

E-bültenler ile en sevdiğiniz yayınları takip etmek, en güncel haberler hakkında bilgi sahibi olmak, takip ettiğiniz markaların kampanyalarını öğrenmek ve daha fazlası için en iyi yollardan biri olan e-posta kullanımı bugün, hem pazarlama profesyonelleri hem de kişiselleştirilmiş içerikler ile buluşan kullanıcılar için eşsiz bir kaynaktır.

E-posta pazarlama hakkında 2019 trendlerini keşfetmek ve konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için ‘’E-Mail Pazarlamada Dönüşüm: 2019 Trendleri’’ içeriğimize göz atabilirsiniz.


4. Sosyal Medya



Bugün insanların çoğu eğlenmek, yeni bağlantılar kurmak, kendi hayatlarından uzaklaşmak, deneyimlerini paylaşmak ve daha birçok farklı sebeple sosyal medyayı kullanıyor. Ancak bu durum bazen markalar tarafından unutuluyor ve sosyal medyayı sadece bir reklam yayın merkezi olarak kullanıyorlar. Bu da kullanıcı sayfalarının reklam bombardımanına uğramasına sebep oluyor ve kullanıcılar da bu markalarla olan etkileşimlerini sonlandırıyorlar. Her yıl artan kullanıcı sayısı ve kullanım oranı ile sosyal medyanın pazarlamacılar için oldukça değerli bir kanal olduğu doğrudur; ancak önemli olan bu kanalın nasıl kullanıldığıdır.

Müşterileriniz ile sosyal medya üzerinden iletişime geçerken bulunduğunuz mecranın yapısını ve kullanıcı alışkanlıklarını göz önünde bulundurun. Müşterilerinizle olabildiğince fazla iletişime geçin ve onları klasik reklamlar ile boğmak yerine beklentilerini karşılayacak ve hayatlarına enerji katacak içeriklerle karşılayın. Bu sayede hem siz hem de müşterileriniz kazansın!

Sosyal medya hakkında daha fazla bilgi ve 2019 sosyal medya trendlerini keşfetmek için SocialBusinessTR’nin oluşturduğu ‘’2019’da Ses Getirecek Sosyal Medya Trendleri’’ içeriğini incelemeniz faydalı olacaktır.

5. SEO



Müşterilerinizin dikkatini çekmek için kullanabileceğiniz en değerli kanallardan biri de arama motorlarıdır. Google’ın yaptığı bir analize göre; B2B alıcılarının %89’u ve çevrimiçi alışveriş yapan kullanıcıların %81’i yeni bir ürün ve hizmeti araştırmak için arama motorlarını kullanıyor.

Dijital pazarlamada en yüksek dönüşüm sağlayan kanallar arasında yer alan içerik ve arama motoru pazarlaması ile potansiyel müşterilerinize ulaşmanın en doğal yollarından biridir; çünkü arama motorları stratejik yapısı gereği ilgili müşteriye ilgili içeriği sunmaktadır. Bu sebeple ilgili arama sebebiyle sayfanızı ziyaret eden potansiyel müşteriye sunduğunuz içerik ve dijital deneyim eğer müşteriyi mutlu ederse, ürününüzü veya servisinizi satın almasa bile ücretsiz bir deneme için kayıt oluşturmaları muhtemeldir.

Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-channels

ETİKETLER