IBM Marketing Cloud

IBM Marketing Cloud ile müşteri verilerinden analitik anlayışlar çıkartarak çapraz kanal etkileşimlerini optimize eder müşterilerinize inanılmaz bir deneyim yaşatabilirsiniz.

  • Hızlı Tasarım ve Otomatik ama tutarlı çarpraz kanal etkileşimi deneyimi,
  • Özel olarak tasarlanmış ve amaca uygun hazırlanmış mantıksal çözümleme sistemi ile en doğru karar ve kusursuz müşteri etkileşimi,
  • Diğer veri kaynakları ve uygulamaları ile kolay entegre olabilen bulut tabanlı pazarlama platformu hızlı bir yatırım karlılığı sağlar, 

Digital Marketing (Dijital Pazarlama)
Çeşitli kaynaklardan elde ettiğiniz müşteri davranışları hakkındaki veriyi kullanarak. E-mailing, mobil, web üzerinden sosyal etkileşimi arttırarak, kişiselleştirilmiş kusursuz ve tutarlı bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz.

Lead Management
Pazarlama bütçenizi maksimize ederek, potansiyali beslemenizi ve etkili şekilde yönetmenizi sağlar. Davranış modellerini inceleyerekbu davranış modellerinden ortaya çıkan puanlamalar ile Satış ekibinizi doğru ve verimli yönetmenizi Sağlar,

Customer Experience Analytics (Müşteri Deneyimi Çözümlemesi)
Müşteriniz kim? Hangi müşteri ne yapıyor?, Ne istiyor?,nasıl ve ne zaman yapıyor? öğrenin,Sonra kusursuz kişisel müşteri deneyimi tasarlayın ve daha çok iş yapın ve sadakat yaratın...

Journey Design (Yolculuk Tasarımı)
IBM Çözümleri ile müşteri işbirliği modellerini tasarlar ve müşterilerinizle sürdürülebilir iletişim kurararak pazarlama kanadınızı güçlendirebilirsiniz.

Bu yaklaşımla online ve offline da elde ettiğiniz müşteri davranışlarını diğer pazarlama kanallarıyla bütünleştirerek başlangıç aşamasını geçerek bir adım önde  kişiselleştirilmiş  mükemmel bir müşteri deneyimi yaratabilirme esnekliğine sahip olabilirsiniz.